Après l’atterrissage au Maroc, quelques démarches suffisent généralement avant de rejoindre son hébergement : récupérer ses bagages, disposer d’une connexion Internet, obtenir quelques dirhams et choisir son moyen de transport depuis l’aéroport.
Il n’est pas nécessaire de tout régler immédiatement dans le terminal. Le plus utile est de distinguer ce dont vous aurez besoin dans les prochaines minutes de ce qui peut attendre votre arrivée en ville.
Premier réflexe : désactiver les données en itinérance
Avant même de commencer les démarches dans l’aéroport, vérifiez les réglages de votre téléphone. Si vous utilisez une carte SIM européenne et que vous ne savez pas précisément si votre forfait inclut le Maroc, le premier réflexe doit être de désactiver les données en itinérance.
Le Maroc ne bénéficie pas automatiquement du roaming européen. Lorsque vous désactivez le mode avion après l’atterrissage, votre téléphone peut se connecter à un réseau marocain et certaines applications peuvent utiliser des données en arrière-plan : messagerie, synchronisation des photos, sauvegardes, mises à jour ou notifications.
Il est donc préférable de laisser les données en itinérance désactivées jusqu’à ce que vous ayez vérifié les conditions de votre forfait ou installé une SIM ou eSIM adaptée.
Si vous utilisez un téléphone Dual SIM, vérifiez également quelle ligne est configurée pour les données mobiles et désactivez le basculement automatique des données si vous ne souhaitez pas que votre ligne européenne prenne le relais.
Pour choisir entre votre forfait habituel, une carte locale et une eSIM, consultez notre guide Téléphone et Internet au Maroc : SIM européenne, carte marocaine ou eSIM ?.
Dans quel ordre organiser son arrivée au Maroc ?
Pour la plupart des voyageurs, l’ordre le plus simple est le suivant :
- passer les formalités d’arrivée et récupérer les bagages ;
- vérifier les réglages du téléphone et obtenir une connexion Internet si nécessaire ;
- retirer ou changer une petite quantité de dirhams ;
- rejoindre son taxi, son transfert, les transports publics ou son agence de location ;
- effectuer ensuite en ville les opérations qui ne sont pas urgentes.
Si votre transfert est déjà réservé, que votre téléphone dispose d’une connexion fonctionnelle et que vous avez déjà quelques dirhams, vous pouvez au contraire quitter l’aéroport presque immédiatement après avoir récupéré vos bagages.
Avant de quitter la zone d’arrivée
Profitez du Wi-Fi de l’aéroport lorsqu’il est disponible pour vérifier l’adresse exacte de votre hébergement, les éventuels messages de votre chauffeur et le moyen de transport que vous aviez prévu.
Enregistrez également l’adresse dans votre téléphone. Pour un riad situé dans une médina, il est utile d’avoir non seulement le nom de l’établissement mais aussi son point d’accès en voiture, car un taxi ne peut pas toujours rejoindre directement la porte.
Si vous avez organisé un transfert, vérifiez les instructions reçues avant de sortir : nom affiché sur une pancarte, numéro du chauffeur, numéro de téléphone ou point de rendez-vous.
Une capture d’écran de l’adresse, du numéro de téléphone et de la réservation reste également utile si la connexion Internet cesse de fonctionner.
Faut-il acheter une carte SIM dès l’aéroport ?
Ce n’est pas obligatoire, mais cela peut être très pratique. Dans plusieurs grands aéroports marocains, des opérateurs télécom disposent de comptoirs ou de points de vente permettant d’obtenir une carte SIM marocaine peu après l’arrivée.
Vous pouvez ainsi disposer d’Internet avant de quitter l’aéroport et utiliser immédiatement Google Maps, WhatsApp, les applications de réservation ou communiquer avec votre hébergement et votre chauffeur.
Avant d’acheter, demandez clairement :
- le prix total du pack ;
- la quantité de données incluse ;
- la durée de validité ;
- si les appels sont compris ;
- si la carte est déjà activée.
Lorsque cela est possible, vérifiez que la connexion fonctionne avant de quitter le comptoir.
SIM marocaine, eSIM ou forfait européen ?
Si votre téléphone est compatible eSIM, vous pouvez également préparer votre connexion avant le voyage et disposer d’Internet dès l’arrivée.
Les voyageurs dont le forfait européen comprend déjà le Maroc n’ont évidemment aucune raison d’acheter systématiquement une nouvelle ligne. Il faut simplement vérifier la quantité de données réellement incluse et les éventuelles limitations.
En revanche, si votre abonnement ne couvre pas le Maroc, n’activez pas les données en itinérance sans connaître leur tarif.
Une SIM ou eSIM marocaine peut alors être particulièrement intéressante pour un séjour de plusieurs jours. Retrouvez les différentes possibilités dans notre guide SIM, eSIM et Internet au Maroc.
Faut-il changer de l’argent à l’aéroport ?
Les principaux aéroports marocains disposent de services permettant d’obtenir des dirhams dès l’arrivée.
Il n’est cependant généralement pas nécessaire de changer immédiatement tout l’argent prévu pour le voyage.
Une petite somme suffit pour couvrir les premières dépenses : taxi, café, pourboire ou achat effectué dans un commerce qui n’accepte pas la carte.
Vous pourrez ensuite effectuer de nouveaux retraits ou comparer tranquillement les solutions de change en ville.
Peut-on retirer des dirhams au distributeur de l’aéroport ?
Utiliser un distributeur automatique est une autre manière d’obtenir rapidement des dirhams.
Avant de valider l’opération, vérifiez les éventuels frais affichés ainsi que ceux appliqués par votre propre banque pour un retrait effectué au Maroc.
Si le distributeur propose de convertir directement le montant en euros, regardez attentivement les conditions avant d’accepter. Pour laisser votre banque ou l’émetteur de votre carte effectuer la conversion, choisissez généralement un retrait facturé en dirhams marocains (MAD).
Il n’est pas nécessaire de retirer une grosse somme uniquement parce que vous venez d’arriver. Quelques centaines de dirhams peuvent suffire pour commencer le séjour si vous comptez également utiliser votre carte bancaire.
Change ou distributeur : quelle solution choisir ?
Il n’existe pas une solution systématiquement moins chère.
Le résultat dépend du taux proposé par le bureau de change, des éventuels frais du distributeur et surtout des commissions prévues par votre propre carte bancaire.
Si vous avez apporté des euros en espèces, changer une petite quantité à l’arrivée est simple. Si votre carte facture peu ou pas de frais à l’étranger, effectuer un retrait peut être tout aussi pratique.
Nous détaillons ces différences, ainsi que les paiements par carte et les conversions proposées par les terminaux, dans notre guide Argent au Maroc : espèces, carte bancaire, change et distributeurs — comment payer ?.
Comment rejoindre son hébergement depuis l’aéroport ?
Selon la ville et l’aéroport, plusieurs solutions sont possibles :
- taxi officiel ;
- transfert réservé auprès de l’hébergement ou d’un prestataire ;
- bus ou navette ;
- train dans certains cas ;
- voiture de location.
La meilleure solution dépend de l’aéroport, de l’heure d’arrivée, du nombre de voyageurs, des bagages et de l’emplacement de l’hébergement.
Si vous ne souhaitez pas conduire pendant votre séjour, notre guide Voyager au Maroc sans voiture : comment se déplacer ? présente également les principales possibilités pour poursuivre votre voyage en train, autocar, taxi et transfert.
Prendre un taxi à l’aéroport
Si vous choisissez un taxi, dirigez-vous vers la station officielle indiquée dans l’aéroport ou sur l’esplanade des arrivées.
Les règles et tarifs ne sont pas identiques dans tous les aéroports. Selon la ville, le service peut utiliser un tarif réglementé, une grille selon la destination ou une organisation spécifique.
Regardez les informations et tarifs affichés avant de monter dans le véhicule et, lorsqu’un guichet ou système officiel de réservation est prévu, utilisez-le.
Évitez de suivre spontanément une personne qui vous aborde dans le terminal sans avoir clairement identifié le service proposé et son prix.
Les taxis, les prix annoncés et plusieurs autres situations auxquelles un voyageur peut être confronté sont également abordés dans notre guide Les pièges à éviter au Maroc : conseils pour voyager sereinement.
Taxi ou transfert privé ?
Un taxi officiel convient très bien lorsque votre destination est facile à identifier et que vous arrivez à une heure normale.
Un transfert réservé à l’avance peut en revanche être particulièrement confortable lors d’une première arrivée, avec des enfants, beaucoup de bagages ou après un vol tardif.
Il est également intéressant pour les riads situés dans les médinas. Un chauffeur habitué à l’établissement saura généralement où vous déposer et pourra parfois organiser la suite du trajet lorsque les dernières rues ne sont pas accessibles en voiture.
Avant le départ, demandez si le prix annoncé concerne le véhicule entier ou chaque passager et si une arrivée tardive entraîne un supplément.
Le transfert proposé par l’hébergement est-il intéressant ?
Il n’est pas nécessairement moins cher qu’un taxi, mais il peut simplifier fortement l’arrivée.
L’avantage principal est que le chauffeur connaît votre destination et dispose normalement des informations concernant votre vol et votre hébergement.
Pour un riad difficile à localiser dans une médina, cette tranquillité peut justifier une différence de prix raisonnable.
Peut-on utiliser les transports publics depuis l’aéroport ?
Cela dépend fortement de la ville.
Certains aéroports disposent de bus ou de navettes vers le centre. À Casablanca Mohammed V, une gare ferroviaire permet également de rejoindre Casablanca et de poursuivre ensuite son voyage en train.
Dans d’autres villes, taxis, bus et transferts constituent les principales solutions.
Les horaires et fréquences pouvant évoluer, vérifiez les informations actualisées correspondant à votre aéroport avant le voyage.
Faut-il louer sa voiture directement à l’aéroport ?
Les principaux aéroports marocains disposent d’agences de location de voitures. Récupérer le véhicule dès l’arrivée peut être particulièrement pratique lorsque votre voyage commence immédiatement par un circuit.
Ce n’est pas toujours la meilleure solution si vous prévoyez de passer plusieurs jours dans une grande ville ou une médina avant de prendre la route.
À Marrakech ou Fès par exemple, une voiture peut rester inutilisée pendant plusieurs jours tout en générant des frais de location et de stationnement. Il peut alors être plus logique de rejoindre d’abord son hébergement puis de louer la voiture au moment de quitter la ville.
Avant de réserver, consultez notre guide Louer une voiture au Maroc : tout ce qu’il faut savoir avant de conduire, qui détaille notamment caution, franchise, assurance, carte bancaire, état des lieux, carburant, radars, routes de montagne et utilisation d’un 4x4.
Que vérifier avant de quitter l’aéroport avec une voiture de location ?
Ne vous contentez pas de récupérer les clés et de partir.
Avant de quitter le parking :
- vérifiez que tous les dommages existants figurent sur l’état des lieux ;
- photographiez ou filmez la carrosserie, les pare-chocs, les jantes et le pare-brise ;
- contrôlez le niveau de carburant ;
- vérifiez si le véhicule fonctionne à l’essence ou au diesel ;
- enregistrez le numéro d’assistance du loueur ;
- réglez votre GPS avant de prendre la route.
Une rayure non mentionnée au départ est beaucoup plus difficile à contester au moment de la restitution. Quelques minutes consacrées à l’état des lieux peuvent donc éviter une mauvaise surprise.
Faut-il louer une voiture dès son arrivée si l’on reste en ville ?
Pas forcément.
Dans les centres de Marrakech, Fès, Casablanca ou Tanger, une voiture peut rapidement devenir plus encombrante qu’utile en raison de la circulation, du stationnement et des zones piétonnes.
Si vous passez les premiers jours dans une grande ville avant de commencer un circuit, comparez le coût d’un taxi ou d’un transfert depuis l’aéroport avec celui de plusieurs journées supplémentaires de location et de parking.
Vous pouvez également combiner plusieurs modes de transport : découvrir les grandes villes sans véhicule, puis louer une voiture uniquement pour la partie du voyage où elle apporte réellement davantage de liberté.
Que faire si votre vol arrive tard le soir ?
Une arrivée nocturne demande un peu plus d’organisation.
Prévenez votre hébergement de l’heure prévue, en particulier lorsqu’il s’agit d’une petite auberge ou d’un riad dont la réception n’est pas ouverte en permanence.
Vérifiez également à l’avance votre moyen de transport depuis l’aéroport. Lorsque les transports publics sont moins fréquents ou terminés pour la journée, réserver un transfert peut éviter d’avoir à organiser le trajet après plusieurs heures de voyage.
Gardez enfin l’adresse et le numéro de téléphone de l’hébergement accessibles hors ligne.
Attention à la batterie du téléphone
Le téléphone devient particulièrement utile immédiatement après l’arrivée : messages du chauffeur, carte, adresse de l’hôtel, réservation, traduction ou confirmation d’une location de voiture.
Après plusieurs heures de voyage, la batterie peut cependant être presque vide.
Une batterie externe chargée dans le bagage cabine peut donc être utile. Avant le départ, téléchargez également les cartes hors ligne des régions prévues dans votre itinéraire.
Et même avec une carte hors ligne, pensez une nouvelle fois à vérifier que votre ligne européenne n’utilise pas les données en itinérance tant que vous n’avez pas confirmé que votre forfait couvre le Maroc.
Que faire si l’on n’a ni Internet ni dirhams ?
La situation n’est généralement pas problématique.
Les grands aéroports disposent de services permettant d’obtenir de l’argent et les comptoirs d’information peuvent vous orienter vers les moyens de transport disponibles.
Si vous avez réservé un hébergement, gardez simplement son adresse et son numéro de téléphone sur une capture d’écran ou dans un document accessible sans connexion.
Il est d’ailleurs préférable de préparer ces informations avant le décollage plutôt que de dépendre entièrement d’une connexion mobile à l’arrivée.
Les erreurs à éviter en arrivant au Maroc
- Réactiver les données en itinérance de sa ligne européenne sans connaître leur tarif.
- Laisser le téléphone utiliser automatiquement une ligne européenne pour les données mobiles.
- Changer immédiatement l’intégralité de son budget sans en avoir besoin.
- Accepter une conversion en euros au distributeur sans vérifier les conditions.
- Prendre un transport sans connaître son principe de tarification.
- Suivre une personne proposant un transport sans identifier clairement le service utilisé.
- Louer une voiture plusieurs jours trop tôt alors qu’elle restera stationnée.
- Quitter l’agence de location sans effectuer un état des lieux détaillé.
- Compter uniquement sur une adresse disponible dans une application nécessitant Internet.
Combien de temps prévoir entre l’atterrissage et la sortie de l’aéroport ?
Il est difficile de donner une durée précise. Le passage des contrôles, l’attente des bagages et l’affluence peuvent varier considérablement selon le vol et l’aéroport.
Évitez donc de prévoir un rendez-vous trop serré immédiatement après l’heure d’atterrissage annoncée.
Si vous avez réservé un transfert, transmettez si possible votre numéro de vol. Le chauffeur pourra ainsi tenir compte d’une éventuelle modification de l’heure d’arrivée.
À Marrakech, Casablanca, Agadir, Fès ou Tanger : l’arrivée n’est pas exactement la même
Les principes restent similaires mais les transports disponibles, les distances jusqu’au centre et l’organisation des taxis varient selon l’aéroport.
À Casablanca Mohammed V, le train constitue notamment une possibilité supplémentaire, tandis que dans d’autres grandes destinations les voyageurs utilisent davantage taxis, bus, transferts et voitures de location.
Avant le départ, il est donc intéressant de vérifier les possibilités correspondant précisément à l’aéroport où vous allez atterrir.
La checklist juste avant de quitter le terminal
- Données en itinérance désactivées sur la ligne européenne si nécessaire.
- Bonne ligne sélectionnée pour les données mobiles en cas de Dual SIM.
- Adresse de l’hébergement enregistrée dans le téléphone.
- Numéro de téléphone de l’hébergement ou du chauffeur disponible.
- Connexion Internet opérationnelle ou informations accessibles hors ligne.
- Quelques dirhams disponibles si nécessaire.
- Moyen de transport clairement identifié.
- Point de rendez-vous vérifié si un transfert est réservé.
- Itinéraire chargé avant de partir avec une voiture de location.
Une arrivée au Maroc ne nécessite finalement que peu de préparation. Le plus important est d’éviter les dépenses involontaires de roaming, de disposer de quelques dirhams et de savoir comment rejoindre son hébergement.
Une fois ces premières démarches effectuées, la SIM, le change, les retraits ou la location de voiture peuvent être organisés selon les besoins réels du voyage plutôt que dans la précipitation des premières minutes après l’atterrissage.
