Conditions d’utilisation

1. Objet du service

Auberges Maroc est un catalogue indépendant d’hébergements au Maroc. Le service permet notamment de rechercher des établissements, enregistrer des favoris, publier des avis, transmettre certaines demandes et, pour les personnes autorisées, gérer des informations relatives à des établissements.

Sauf indication expresse contraire, Auberges Maroc n’est pas partie au contrat pouvant être conclu entre un visiteur et un établissement référencé.

2. Création et sécurité du compte

Vous devez fournir des informations exactes et maintenir l’accès à l’adresse e-mail associée à votre compte.

Vous pouvez utiliser un mot de passe ou, lorsque cette option est proposée, vous connecter avec Google. Un compte créé avec Google peut fonctionner sans mot de passe Auberges Maroc ; vous pouvez en définir un ultérieurement depuis « Profil et sécurité ».

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos moyens d’authentification et devez signaler toute utilisation non autorisée dont vous avez connaissance.

3. Avis et contenus publiés

Les avis et contenus que vous soumettez doivent être sincères, pertinents, licites et respecter les droits des tiers. Les contenus trompeurs, diffamatoires, discriminatoires, publicitaires, frauduleux ou sans rapport avec l’établissement peuvent être refusés ou retirés.

En publiant un contenu, vous accordez à Auberges Maroc l’autorisation non exclusive nécessaire pour l’héberger, l’afficher, le mettre en forme et le diffuser dans le cadre du service.

4. Revendication et gestion d’un établissement

L’accès à la gestion d’une fiche peut nécessiter une vérification. Vous devez être légitimement autorisé à représenter ou gérer l’établissement concerné et fournir des informations exactes lors de la procédure.

Auberges Maroc peut suspendre, révoquer ou refuser un accès lorsqu’il existe un doute sur l’autorisation, un conflit entre gestionnaires, un abus ou un risque pour l’intégrité du catalogue.

5. Informations du catalogue

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir les fiches à jour, mais certaines informations proviennent des établissements, d’utilisateurs ou de sources antérieures et peuvent devenir inexactes.

Les utilisateurs doivent vérifier directement auprès de l’établissement les éléments déterminants avant de prendre une décision de voyage ou d’effectuer une réservation.

6. Messages, services payants et paiements

Certaines fonctions peuvent permettre d’échanger avec un établissement ou d’accéder à des services payants destinés aux gestionnaires. Les conditions et montants applicables sont affichés avant validation.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires tiers tels que Stripe ou PayPal. Leurs propres conditions peuvent alors s’appliquer au traitement du paiement.

7. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le service pour contourner ses protections, accéder sans autorisation aux comptes ou aux données, automatiser des requêtes abusives, diffuser des logiciels malveillants, usurper une identité, détourner les fonctions de gestion ou perturber le fonctionnement du site.

8. Suspension et suppression

Auberges Maroc peut limiter ou suspendre un compte en cas de fraude, d’abus, de risque de sécurité, de violation des présentes conditions ou lorsque la loi l’exige.

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte depuis « Profil et sécurité ». La suppression du compte n’implique pas nécessairement l’effacement des éléments qui doivent être conservés pour des raisons légales, comptables, de sécurité ou d’intégrité historique. Les avis peuvent notamment être conservés sous forme anonymisée.

9. Propriété intellectuelle

La structure du site, son identité visuelle, ses textes propres, son code et ses éléments graphiques sont protégés dans la mesure prévue par la loi. Les marques, photos et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Aucune disposition des présentes conditions ne transfère à l’utilisateur un droit de propriété sur Auberges Maroc ou sur les contenus de tiers.

10. Disponibilité et responsabilité

Nous cherchons à maintenir le service disponible et sécurisé, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente, l’absence totale d’erreurs ou la pérennité de toutes les fonctions.

Dans les limites autorisées par la loi, Auberges Maroc n’est pas responsable des décisions, prestations ou engagements pris directement entre un utilisateur et un établissement tiers.

11. Modification du service et des conditions

Le service et les présentes conditions peuvent évoluer. La version publiée sur cette page est celle applicable au moment de la consultation. Les changements importants peuvent faire l’objet d’une information complémentaire lorsqu’elle est nécessaire.

12. Droit applicable et droits impératifs

Les présentes conditions s’appliquent sans préjudice des règles impératives qui peuvent protéger l’utilisateur dans son pays de résidence ou s’imposer à l’éditeur du service. Les litiges doivent, dans la mesure du possible, faire l’objet d’une tentative de résolution amiable préalable.